上週六是第四次的好好說頓飯,昨晚回家,我急忙忙地找了這次的原始點:手寫兩張 A4 。
在與客戶的密集討論和論辯後,當時的那個晚上,決定先拋開 PPT 片段的邏輯架構,用張筆記本,寫下了這麼一段的策略概念。 也是社會實驗的最初想法。
沒想過,客戶的包容度可以這麼好,願意在紙上談兵,接受沒有 PPT 的論辯,還真的談出後面
半年的好好說頓飯
也談出好好做實驗,我們不賣東西
也談出許多感動的眼淚
好好說頓飯,就要變成滾動式的社會實驗了
我的心得是,企業社會責任的第一件事情,是要養活員工,然後,品牌的CSR,還是必須要從企業核心出發,照顧到你的主要買家或潛在買家,這樣自己做起來,才不會覺得是完全另一件事情。也才有繼續做下去的熱情。
拿好好說頓飯舉例,桂冠不僅照顧三明治媽媽的食材,也照顧三明治媽媽的情緒,一步一步,都讓桂冠更認識這群媽媽,也讓這群很棒的爸媽,更認識桂冠。
這或許就是高大上的那一句話,未來的行銷, brand as a service, not advertising.